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在產(chǎn)品設計過程當中，確定信息架構是排在原型設計之前的，原先以為信息架構只是要確定產(chǎn)品的內容結構，如導航、內容版塊等，現(xiàn)在了解下來發(fā)現(xiàn)其實并不是這么回事，信息架構包含了很多的內容，這里就自己所了解到的做一個簡單的介紹。信息架構的英文是Information Architecture，簡稱信息架構，是美國建筑師沃爾曼 （Richard Saul Wurman）先生在1975年創(chuàng)造出的一個新詞匯。目前一般將信息架構定義為“組織信息和設計信息環(huán)境、信息空間或信息體系結構，以滿足需求者的信息需求的一門藝術和科學。”，包括調查、分析、設計和執(zhí)行過程，它涉及到組織系統(tǒng)、導航系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)和標簽系統(tǒng)的設計，目的是幫助人們成功地發(fā)現(xiàn)和管理信息。
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（1）信息架構的適用范圍
從信息架構的定義和基本思想來看，信息架構的理論與方法應該適合于所有的信息集合。眾多的信息片段聚集在一起，形成了信息集合，當我們需要從復雜的、巨量的信息集合中有效地提取信息，就需要調動人的智能去組織信息內容，精心設計信息結構，建造一個優(yōu)化的信息空間，讓信息變得清晰、易理解、易獲取和易使用。從這一點看：信息架構是針對所有信息集合而言的。但是，盡管信息架構出現(xiàn)在所有需要對信息集合中信息內容進行展示的信息空間中，但不同的信息集合形式對信息架構的 依賴程度不同。一般情況下，陌生的信息環(huán)境和復雜的信息空間更需要信息架構，網(wǎng)絡信息環(huán)境就是這樣一個對用戶而言陌生的信息環(huán)境。
（2）信息架構的核心內容
萬維網(wǎng)信息架構研究的開山之作《萬維網(wǎng)的信息架構》（Information Architecture for World Wide web）由美國的兩位具有圖書館學情報學背景的學者在1998年完成，他們在書中首次確立了信息架構的核心構成要素，這些要素作為信息架構的核心內容為全 世界的學者所認可。信息架構的核心要素就是網(wǎng)站的信息組織系統(tǒng)、標識系統(tǒng)、導航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)這四大系統(tǒng)。
組織系統(tǒng)負責信息的分類，由它確定信息的組織方案和組織結構，對信息進行邏輯分組，并確定各組之間的關系；
標識系統(tǒng)負責信息內容的表述，為內容確定名稱、標簽或描述，標識名稱可以來源于控制詞表或詞庫、專家或用戶、已有的標識實踐等；
導航系統(tǒng)負責信息的瀏覽和在信息之間移動，通過各種標志和路徑的顯示，讓用戶能夠知道自己看到過的信息、自己的現(xiàn)在位置和自己可以進一步獲得的信息內容；
搜索系統(tǒng)負責幫用戶搜索信息，通過提供搜索引擎，根據(jù)用戶的提問式，按照一定的檢索算法對網(wǎng)站內容進行搜索，并提交給用戶搜索的結果。
以上這些系統(tǒng)不是孤立存在的，有時它們之間的區(qū)別也不是絕對的，但是一旦設計好，網(wǎng)站就成為一個易用的、用戶滿意的對象了。
（3）信息架構在網(wǎng)站信息組織中的應用目標
WEB信息架構的實質是通過信息組織系統(tǒng)、標識系統(tǒng)、導航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)的設計和處理，幫助人們在網(wǎng)絡和WEB環(huán)境中更成功地發(fā)現(xiàn)和管理信息，有效地解決用戶的信息需求。它是組織管理網(wǎng)站信息資源的基礎。WEB信息架構的目標可以從兩個方面看：
一是從對信息的處理結果看，要達到信息的清晰化和信息可理解兩個目標。為什么以信息的清晰化、可理解性為目標的信息架構在今天能夠廣泛被接受？因為社會的大多數(shù)人，在今天已經(jīng)感受到巨量信息的壓力，他們迫切需要減輕巨量信息造成的認知負擔，他們歡迎清晰化、可理解的信息。
二是從用戶的使用結果看，要達到網(wǎng)站信息有用性、可用性強和使用者具有良好的用戶體驗兩個目標。信息架構的最終目的是幫助人們快速高效地找到所需信息，并獲得良好的用戶體驗。而用戶體驗建立在可用性基礎之上。信息架構的主要內容諸如建立信息組織結構、創(chuàng)建標識系統(tǒng)，設計導航系統(tǒng)等直接影響著網(wǎng)站整體的可用性。
下面簡單說明這四個目標：
信息的清晰化
沃爾曼先生認為：“信息建筑師（Information Architects）是一種把數(shù)據(jù)的內在模式加以組織，使復雜的事情變得清晰的人們，它們構建信息的結構或信息地圖，讓別人找到通往知識的途徑。”這段話表明了信息架構活動需要追求信息的清晰度。無論是導航、標識、組織和瀏覽哪一種處理方式，都應該起到如同建筑物或道路的標志牌一樣的功效，紛紜繁雜的異質信息能夠形成一個清晰的結構、有清晰的呈現(xiàn)方式，能清晰的指引到達信息的路徑。
信息可理解
“讓信息可理解”是創(chuàng)建信息架構這樣一個理念的初衷。人的大腦要接受和利用信息，首先就要理解這個信息，即對信息進行解釋和表征。信息的接收者通過接觸到信息的傳輸載體以及與信息界面的交互，需要對信息的符號、含義和結構等進行解釋和理解。為了保證良好的信息接收效果，信息發(fā)送者需要對這種解釋和理解的方式、特征和規(guī)律事先進行調查、分析和研究，在此基礎上，將信息的內容集成，并發(fā)布到信息的傳輸載體和信息界面上。因此，信息的理解和解釋的內容和方式是一個影響到信息發(fā)送者的行為和信息接收效果的至關重要的問題。而在以前，常見的情況是，信息發(fā)送者自顧自地發(fā)送信息，不顧信息接收方面理解和解釋的困難。這樣的現(xiàn)象在信息稀缺時代，人們?yōu)榱吮仨毜男畔⒗媚康?，而不得不去克服困難；但是這樣的現(xiàn)象在我們這個信息富集時代，從“省力法則”的規(guī)律來看，人們會轉而求助于其他的信息渠道，自然地會避開理解和解釋的 困難。
信息的有用性、可用性強
有用性指信息內容具有潛在的能滿足用戶需求的功能，可用性指通過提供的操作手段能夠讓用戶實現(xiàn)他們查詢、 購物、學習、娛樂等方面的需要。按照國際標準化組織ISO9241的定義，可用性是指：“特定用戶對所用產(chǎn)品在某一特定使用范疇內有效、高效和滿意地實現(xiàn) 預期目標的程度?！笨捎眯詫＜襈ielsen認為站點的可用性是由五個因素決定的：可學習性、可記憶性、使用時的效率、使用時的可靠程度、用戶的滿意程度。理想的信息體系結構應該功能明確、專注于內容、易于學習、易于認知、使用效率高。信息建筑師應該為達到這樣的目標來構建信息體系結構。
良好的用戶體驗
用戶體驗是指幫助用戶快速和容易地在網(wǎng)站上完成他們任務的活動。用戶體驗決定了：用戶如何行動和選擇的情況被具體表現(xiàn)在系統(tǒng)中，系統(tǒng)的活動情況被表達和提交給用戶。Elaine G. Toms在談到網(wǎng)站信息架構的信息交互問題時認為，用戶體驗包括系統(tǒng)的和美學的兩種方法生成表述形式以支持任務的完成。網(wǎng)站不僅僅是一個單一的控制內容的單程渠道，而是在多重生態(tài)條件下豐富體驗的編制物。信息架構的目的在于使信息的使用者擁有愉快的用戶體驗。
關于信息架構，其實我也不大懂，只知道每個產(chǎn)品都需要規(guī)劃信息架構，包括檢索、標記、導航、展示等，在產(chǎn)品最開始規(guī)劃時就需要做，且后邊規(guī)劃功能時針對需求進行調整。信息架構和UGC不沖突，當然分析內容并結構化的工作比較困難，不能指望用戶全部按照結構化的思路來提交。標簽Tag是個民意化的標記形式，但不能替代信息架構里的主要標記系統(tǒng)。深入研究會發(fā)現(xiàn)東西很多，術業(yè)有專攻，作為產(chǎn)品經(jīng)理來說做好基本的信息架構規(guī)劃就可以了。
當前標題：淺談WEB產(chǎn)品信息架構
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